云端解读物业条例，安州直播架起民生连心桥

5月27日，安州区人民政府通过“今日安州”公众号、抖音平台，通过优化营商环境政策直播间进行“物业管理政策解读”专场直播。本次直播聚焦《绵阳市物业管理条例》，以“政策解读+现场答疑”形式，聚焦群众关切的物业热点问题开展科普宣讲，累计吸引近2000名网友在线观看。

本场直播由安州区住建局组成专业解读团队。直播中，团队围绕业主权利义务、物业服务规范、小区公共区域管理、住宅专项维修资金使用、物业矛盾纠纷化解等核心民生内容，进行通俗易懂、全面细致的解读。同时，针对网友实时提问的物业费缴纳、小区设施维护、物业监督等热点问题，团队逐一耐心解答，直面民生痛点，清晰厘清政策细则，让居民读懂、吃透、能用物业相关政策。

物业管理关乎千家万户切身利益，是基层治理和民生服务的重要抓手。此次线上直播借助融媒体平台打破时空限制，高效普及物业管理法律法规，有效加深了辖区居民对相关条例的认知与理解，畅通了政企民沟通渠道。

下一步，安州区住建局、市物业管理协会安州区专委会将持续常态化开展物业政策宣传、行业规范引导、矛盾纠纷调解等工作，持续规范物业服务行为、提升服务品质，全力打造和谐有序的小区居住环境，不断增强群众的居住幸福感和满意度。