万为.融信玺园项目（万为金彩房地产开发有限公司）虚假宣传，不退定金。

信件编号：	20220803001	来信时间：	2022-08-03
信件类型：	我要投诉	姓名：	张****
内容：	我弟弟买房，人在部队，不能回绵阳，并且部队无法出具收入证明材料，将无法办理贷款业务。销售人员说的可以开虚假的收入证明（有录音为证）严重违反国家贷款规定。而且，房子从交定金以后，从未主动与我们电话联系。就将房子塌定。我们与开发商协商过两次，都不理我们。上次我们过去的时候，销售人员表示，这笔钱就是给我们吃了，不退，态度傲慢。
答复情况：	答复单位：住房和城乡建设委员会答复时间：2022-08-08 答复意见：尊敬的来信人：您好！感谢您对我们工作的理解和支持。关于“你弟弟买房，人在部队，不能回绵阳，且部队无法出具收入证明材料，将无法办理贷款业务。销售人员说可以开虚假的收入证明(有录音为证）严重违法国家贷款规定。而且房子从交定金以后，从未主动与我们电话联系，将房子塌定。我们与开发商协商过两次，都不理我们，上次我们过去的时候，销售人员表示，这笔钱就是给我们吃了，不退，态度傲慢”的诉求已收悉，现回复如下：收到您反映的问题后，我局工作人员立即针对您的情况展开调查。经查，你于2022年6月22日认购经开区万为玺园项目5-2-304号房屋，签订了《认购协议书》并缴付定金2万元，因你未在双方约定期限履行合同义务，开发企业按合同约定作出不予退返定金决定并向你作出相应解释，如果你不同意开发企业的决定，建议通过合同约定的争议解决方式依法处置。若开发商存在虚假宣传的行为，建议咨询市场监督管理局经开分局。以上情况，我局工作人员已向你致电进行了沟通，希望你能理解与支持。如你还有相关疑问或需要反映的其他问题，可以直接联系经开区住建局，联系电话：0816—8311003。经办单位：绵阳经开区住房和城乡建设局经办人：周媛媛联系电话：8311003 承办单位：绵阳经开区住房和城乡建设局办理日期：2022年08月08日
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